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防音室に関してよくある質問に対する回答

1. 申し込み手順

申し込み手順

●メール又はお電話下さい。在庫状況を確認してご返事致します。

おことわり

中古品につきましては1点物の販売となりますのでお問い合わせの早い方から優先に販売させていただきます。
万一、お問い合わせの商品が売約となってしまっていた場合は大変申し訳ございませんがその旨ご理解下さいますようお願い致します。

 

2.料金・お支払方法について

運搬・組立設置料
●関東圏内ですと、組立設置料込みの価格で掲載しております。
 ※但し、1階もしくはエレベーター付の場合です。
 
2階以上の階段の場合は下記の通りです。
階上げの配送料

 
ピアノの搬入料
ピアノの搬入料金

 
防音室内へのピアノの搬入は防音室の組立途中に搬入するかたちになります。
 
防音室の保管料
●ご注文後、 3カ月間は無料にて保管致します。
 3ヶ月以降は1カ月につき 10,000円(税別)加算されます。
 
お支払方法
お支払い方法はどのような方法がありますか?
お支払方法

・現金の場合…着払い(設置終了後ご集金)がございます。
       但し、ご注文後5日以内に20%をお振込み頂きます。
       全額お振込みでも結構です。
※ご購入後に一か月以上の保管のある場合や遠方への納品の場合は全額お支払いいただく場合がございます。
 
・カードの場合…翌月一括、リボ払いができます。
クレジットカード一覧

VISA,MASTER,JCB,AMEX,DC,UFJ,NICOS,その他カードがご利用いただけます。
 
・クレジットの場合…最長120回までできます。
 但し、10回までは無金利サービスをおこなっております。
 
・WEBクレジットの場合・・・最長84回までできます。
 但し、10回までは無金利サービスをおこなっております。
ボーナス併用をお考えの場合はこちらで シミュレーションができます。

※上記の方法の中からお選び下さい。

WEBクレジットの流れ

WEBクレジットの流れ

3.設置・日程について

質問
設置を予定している部屋に入るかどうかわからないのですが?
天井・壁から何ミリ離して設置すればいいですか?
エアコンは取付できますか?

回答
●お客様のお部屋の状況(寸法・出入口等)をお電話で教えて頂ければ
設置可能かどうかご返事致します。
●下記に設置事例として採寸方法などご紹介しておりますのでご参考にして下さい。

よくあるお質問と回答

設置の時間はどのくらいかかりますか?

●下記マークを在庫情報に掲載しておりますのでご覧下さい。
2~4時間位 5~8時間位 1日~2日位
※設置の状況により多少前後致します。

アップライトピアノは何畳タイプから入るのでしょうか?

●下記表をご覧下さい。

防音室納入の際の推奨楽器
0.5畳 クラリネット・ボーカル 2.5畳 アップライトピアノ
0.8畳 フルート 3.0畳 グランドピアノ1型~3型(奥行186cm位まで)
1.2畳 ギター 3.4畳 グランドピアノ5型(奥行200cm位まで
1.5畳 バイオリン・チェロ・アップライトピアノ 4.3畳 グランドピアノ5型(奥行200cm位まで)
2.0畳 アップライトピアノ 4.9畳 グランドピアノ7型(奥行227cm位まで)

ドア・換気扇の位置を変えることができますか?

●変更可能なタイプもございます。
詳しくはお電話又はメールにてご相談下さいませ。

エアコンについて(付属しているか)

●エアコンは付属しておりません。掲載されている防音室は解体前に写真を撮った商品を掲載しておりますのでエアコンが付いている写真が掲載されている場合がございますが全商品付属しておりません。

防音室の壁に穴をあけて、電話線やPCケーブル等の配線を通すことはできますか?

●可能ですが、別途費用がかかります。

防音室設置した時の荷重に、建物が耐えられますか?

●建築基準法では、床1㎡当たり180kgまで、又6畳の場合約1800㎏以上
耐えられるように決められています。
防音室は、大体この範囲の中に納まるくらいに設定されています。
ご心配の方は 建築に携わった方にお聞き下さいませ。

配送日程についての相談は?

●配送日程はお電話でのご相談となります。
日々、日程が入っておりますのでメールでのやり取りは行っておりません。

移設は可能ですか?

●ユニットタイプであれば移設は可能です。
 オーダータイプの場合はご相談下さいませ。

防音室の移動は1日で完了できますか?

●引取先から移動先までが50キロ圏内で0.8畳、1.2畳、1.5畳、2畳、2.5畳、3畳の大きさであれば、通常1日で作業は完了できます。※3.5畳、3.7畳、4.3畳以上のサイズ、エアコン・ピアノ移動が伴う作業移動先まで50キロ以上離れている場合等は2日間以上かかる作業になる可能性がございますので、ご相談下さいませ。

グランドピアノの大屋根は開閉できますか?

●開けた時の高さは180cm程度となります。
 標準タイプの防音室であれば開ける事も可能となります。

中古防音室の現物を見る事はできますか?

●展示品は中古防音室ページに展示中と掲載されている商品のみとなります。
その他の防音室は分解した状態で倉庫に保管しておりますので、
パーツ単位であればご覧頂けます。
 

その他、ご質問などございましたら下記フリーダイヤルもしくはメールにてご相談下さいませ。

4. ご解約・ご返品について

●原則として返品・キャンセルはできません。下記条件にあてはまる場合に限りご相談下さいませ。
  ▼着荷時の不具合の場合。
  ▼お届けした商品がご注文の品番と異なる場合。
  ▼事前の打ち合わせのないまま、著しく納期が遅れた場合。
※上記以外におきましては内容に応じ対応させて頂きます。
◆お客様都合のキャンセルの場合はキャンセル手数料として購入金額の20%をお支払していただきます。